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企业文化
我们的理念和承诺──
公司理念：人无我有、人有我新、人新我优、人优我精
我们承诺：整洁的环境 、美好的生活 、尽心的服务 、专业的管理
我们的目标：
管辖区域内重大安全责任事故为0
员工在岗考核合格率达标
设备设施完好率 达标
客户对服务的满意率达标
报修及投诉处理及时反馈
企业文化：建设和谐组织、创建快乐团队
建设和谐组织——各种各样先进文化在公司共存，创建人与人的和谐，人与企业的和谐，企业与客户和谐，企业与社会的和谐。先进文化理念在企业中共存，又与集团企业文化“精细、专业、诚信、和谐”相呼应。
创建快乐团队——公司重视企业文化，关心员工生活、关爱员工健康。希望员工对待工作，对待生活都充满激情，面对困难和挑战都能体现团队合作精神，享受工作所带来的快乐。让每位员工都能因“海奥”而骄傲，为“海奥”争光彩。
物业服务内涵：1、业主的需求和满意就是物业服务的实质内涵；
2、业主的表扬信只是一张纸，业主的微笑才是最红的锦旗；
3、业主的投诉就是物业服务的失败和失职；
4、业主不一定都是对的，但为业主服务永远是第一位的；
5、服务决定生存，细节决定成败。
物业服务目标：打造生态生活环境 构建温馨宜居家园
引导时尚生活理念 建立良好生活习惯
提高居民文明素质 培育社区和谐氛围
物业服务规范：六 不 准：不准拒绝业主 不准冷落业主 不准刁难业主 不准吃请业主
不准衣着不整 不准低俗用言
四不：不喝业主敬茶 不吸业主敬烟 不用业主电话 不收业主谢礼
四个一样：楼道楼巷一个样 楼前楼后一个样 节日平时一个样 检查不检
查一个样
物业服务作风：严肃认真 勤奋务实 技术过硬 团结协作